利用規約 / お支払い

この度は、ツバメフォトのご予約、またはご検討をいただき誠にありがとうございます。お客様とツバメフォトとの間で、気持ちの良いやりとり・関係性ができればと思っております。

撮影について

• カメラマン（新垣幸会または永田眞行）が病気・ケガ・感染症などで万が一撮影に行けなかった場合、全額返金にて対応いたします。不慮の事態で撮影時間に間に合わなかった場合は、時間を延長して撮影、別日にスケジュール変更、または全額返金いたします。それ以上の賠償は負いかねます。
• お客様が時間になってもお越しいただけなかった場合、到着された時間からの撮影となります。次の予定が入っている場合は延長できかねます。お客様都合で撮影時間が短くなった場合の返金はいたしかねます。
• お子様の撮影について、十分に配慮いたしますが、万が一怪我などされた場合、ツバメフォトでは責任を負いかねます。保護者様もお子様のお見守りをお願いいたします。
• 高級な家具・調度品などがありましたら事前にお知らせください。動かせるものはご移動をお願いすることがあります。気をつけて撮影いたしますが、万が一壊したり傷つけたりした場合でも賠償はいたしかねます。

データについて

• 納品はメールアドレス宛にURLをお送りするWEB納品です。写真納期は撮影から10日以内。
• 万が一データの破損・紛失・盗難があった場合は最善を尽くし復旧を行います。戻らなかった場合は全額返金もしくは再撮影を行います。それ以上の賠償は負いかねます。
• 納品データは撮影後6ヶ月間保管いたします。お客様のデータは大切に管理いたします。
• お客様の承諾を得たもののみ、写真をSNS・ホームページ等で使用させていただくことがございます。
• 撮影データは個人で自由にお使いいただけます。ただし、データを販売したり、過度な加工などをしてSNS等に載せることはご遠慮ください。

ご予約

ご予約は公式LINE、またはホームページ内のお問い合わせから受け付けております。「何の撮影か」をご入力いただき「予約希望」とお送りください。予約専用フォームをお送りいたします。クーポンをお持ちの方は「クーポン名」をお知らせください。スケジュール確定後、予約成立となり、ご請求書をお送りいたします。

キャンセルについて

予約成立後にお客様都合でキャンセルをされた場合、キャンセル料が発生いたします。

• 予約確定後〜4日前　5,500円
• 3日前〜前日　8,800円
• 撮影日当日　撮影費全額

天候不良・体調不良による「日程変更」はキャンセル料はかかりません。やむを得ないご事情ができた場合は早急にご連絡ください。入金済みの場合はキャンセル料を差し引きご返金、未入金の場合は指定の振込先へお振り込みください（振込手数料はお客様ご負担）。

お支払い

銀行振込（りそな銀行・前払い）です。予約確定後に振込先を記載した請求書をお送りいたします。※振込手数料はお客様ご負担。現金でのお支払いをご希望の場合は別途ご相談ください（リピーター様のみ可）。

交通費・その他の料金について

交通費は実費をご請求いたします。基本は電車・バスで移動し、車の方が利便性が高い場合は車で移動することもございます。

最寄駅：西武拝島線 西武立川駅／JR青梅線 昭島駅（駅までバスを利用）　住所：東京都立川市西砂町

• 車移動で駐車場料金が発生した場合はご請求いたします。ご自宅・来客用の駐車場がある場合はご用意をお願いいたします。ない場合は周辺のコインパーキングを利用します（路上駐車や近隣のお店には駐車できません）。長距離の移動の場合は出張費をご請求いたします。
• 電車・バス移動で、最寄駅・バス停から撮影場所まで距離がある場合やバスの本数が少ない場合、タクシーを使用させていただくことがございます（目安：駅から1km以上／急な坂道・階段が続く場合）。お車がある場合は駅までお迎えをお願いする場合がございます。
• 入場料・施設使用料などが発生した場合は実費をご請求いたします。

七五三・お宮参りの撮影について

プロのカメラマンが神社やお寺で撮影する場合、「撮影許可申請」が必要な場合がございます。ご祈祷の予約時に、先方様へ「プロのカメラマンの撮影が可能か」「撮影許可の確認」をお願いいたします。許可が必要な場合は取得をお願いします（日時と担当者様のお名前をメモしておくと安心です）。料金が発生する場合はお客様にご負担いただきます。撮影禁止の神社・お寺での撮影は一切お受けできませんのでご了承ください。

※ツバメフォトの撮影料金・プラン・商品・当規約は予告なく変更することがございます。LINEからのご予約の場合も本規約に則ります。